PRIVACY POLICY

1. プライバシーポリシーについて

Eleven Management Inc. / Eleven Plus Inc.は（以下、併せて「当社」といいます。）、オンライン上のプライバシー保護に最大限の注意を払っています。

また、ご利用頂ける皆様に安心してお楽しみいただけるよう、情報を提供し、サービスの向上に努めたいと考えております。

2. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、年齢、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

3. 個人情報収集・利用

当社は、当ウェブサイトはご利用時に必要に応じてお客様の氏名、メールアドレス、ご住所、年齢、その他の個人情報をお聞きします。 個人情報は当ウェブサイトに記載された目的以外には一切利用いたしません。

• 当ウェブサイトに記載された当社の各種サービス等の提供・運営のため

• お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

• お客様がご利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

• 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため

• お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

• 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため

• 上記の利用目的に付随する目的

お客様から個人情報をお聞きした時点で、当ウェブサイトに記載された当社の各種サービス等の提供・運営をご了承いただいたものと判断し 、お客様からサービス等停止のご希望をいただかないかぎりは継続的に実施させていただきます。

4. 利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的の変更後の内容が変更前の内容と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、当該利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または当ウェブサイト上に公表するものとします。

5. 個人情報の安全対策

当社の店頭などで取得した個人情報については、紛失・漏洩等を防止するための措置を講じます。 もし、万一問題が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。

当社のウェブサイトでは、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん、及び漏洩等を防止するための措置を講じます。もし、万一問題が発生した場合には、速やかな是正対策を実施します。

6. 個人情報の開示、訂正、削除

当社が収集した個人情報は、お客様ご本人からの請求があった場合は、本人確認の後、開示、訂正、削除、利用停止等を行います。個人情報に関する請求は、個人情報に関する窓口までご連絡ください。

7. 個人情報の第三者提供

当社は下記の場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

• 事前に本人による承諾を受けている場合。

• ダイレクトメール及び封書の宛名ラベル印刷の為。

• 法令の規定による場合。

④人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者から、法令に従って登録内容について開示協力を求められた場合。

8. プライバシーポリシーの変更について

当社のプライバシーの取扱いに関するいかなる変更も、当社のウェブサイト上のこのエリアの中に最初に反映されます。

もし、当社のプライバシーの取扱いについて変更があった場合、当社のプライバシーの取扱いが変更された旨を当社のウェブサイト上でお知らせすると共に、新しいプライバシーポリシーへのリンクをお知らせいたします。

当社が皆様からいただいた情報を、収集時にご説明した方法とは大幅に異なる方法で使用する場合、当社は影響が想定されるユーザの皆様に、その変更に関する通知をメール等でお送りします。

プライバシーポリシーの変更や情報利用方法の変更についてご同意いただけない場合、Web上より利用者ご自身の判断で当社による情報利用を停止させることができます。

利用者が情報利用を停止させた場合、当社はいくつかのサービス提供ができなくなる場合もございます。あらかじめご了承ください。

9. 当ポリシーに関するご質問やご意見もしくは開示、訂正、削除などの個人情報に関するお問合せ窓口

このプライバシーポリシーに関するご意見・ご質問は下記のお問い合わせ窓口までお送り下さい。
社名：株式会社イレブン・マネジメント、株式会社イレブン・プラス
代表取締役：杉本啓
Eメールアドレス：hello@elevenmanagement.co.jp
当社は、お送りいただいたすべてのご意見・ご質問に対して出来る限り速やかに、お返事させていただくよう努力いたします。

当社は当ウェブサイトのサービスを向上させるために、いただいたコメントは検討の上保管させていただきます。また必要に応じて保持している情報の修正、削除を実施致します。

10. 著作権

当ウェブサイトのコンテンツ（情報・資料・画像等）の著作権は、特に明記したものを除き当社が保有します。事前の許可なくこれを複製、掲示、送信、転用、販売などの二次利用することを禁じます。コンテンツの二次利用を希望される場合は、必ずお問い合わせください。